Di Slotgaram, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen sebenar. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan, bagaimana ia dilindungi dan apakah hak anda sebagai pemain Malaysia terhadap data peribadi anda sendiri.
Enam tiang utama yang membentuk pendekatan Slotgaram terhadap perlindungan data pemain Malaysia
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Slotgaram dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.
Slotgaram tidak pernah menjual, menyewakan atau mengedarkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Data anda milik anda – kami hanyalah penjaga amanah yang menggunakannya semata-mata untuk tujuan yang anda telah bersetuju.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan meminta penghapusan data peribadi anda yang tersimpan di Slotgaram. Permintaan ini akan diproses dalam masa 5 hari bekerja tanpa sebarang fi atau pertanyaan yang tidak perlu.
Dasar Privasi Slotgaram dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua keperluan undang-undang tempatan berkaitan pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi warganegara dan pemastautin Malaysia.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan Slotgaram yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data ahli.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Slotgaram komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang. Kami tidak akan menyembunyikan insiden tersebut atau melambatkan notifikasi demi kepentingan platform.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Slotgaram (slotgaram.click) mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika ada sebarang pertanyaan, hubungi kami di support@slotgaram.click.
Slotgaram ("kami", "platform") amat mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini digubal bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami percaya bahawa pemain Malaysia berhak untuk mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka apabila mereka mendaftar dan bermain di platform kami.
Dokumen ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web slotgaram.click, aplikasi mudah alih Slotgaram, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami, serta semua perkhidmatan yang berkaitan dengan platform Slotgaram. Ia terpakai untuk semua pengguna platform termasuk ahli berdaftar dan pelawat laman web.
Slotgaram beroperasi sebagai pengawal data (data controller) yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan pelesenan platform yang terpakai.
Slotgaram menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan Dasar Privasi ini. Walaupun agak panjang, ia ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami – bukan dalam bahasa undang-undang yang kabur. Setiap seksyen ada tujuan yang jelas dan memberikan maklumat yang berguna untuk anda sebagai pemain yang prihatin tentang privasi.
Slotgaram hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau data yang tidak ada kaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (IC) | Borang pendaftaran, proses KYC | Ya |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran | Ya |
| Data Kewangan | Rekod transaksi, kaedah pembayaran, sejarah deposit dan pengeluaran | Aktiviti platform | Ya |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan dan kekalahan | Aktiviti platform | Ya |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan | Sebahagian |
| Data Kuki | Pilihan bahasa, sesi log masuk, data analitik penggunaan | Kuki pelayar | Sebahagian |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan Live Chat, e-mel sokongan, aduan | Interaksi dengan sokongan | Tidak |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pendapat politik. Nombor akaun bank penuh dan butiran kad kredit/debit tidak disimpan di pelayan Slotgaram – pemprosesan pembayaran dilakukan oleh penyedia gateway pembayaran yang tersijil dan selamat.
Slotgaram menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan munasabah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa mendapatkan persetujuan berasingan daripada anda. Tujuan utama penggunaan data di Slotgaram adalah seperti berikut:
Slotgaram memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah mengikut PDPA Malaysia. Bagi setiap tujuan pemprosesan, terdapat asas yang berbeza:
Slotgaram tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mengagihkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak ada pengecualian. Namun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana data perlu dikongsi dengan pihak yang dipercayai:
Peringatan: Slotgaram tidak pernah berkongsi data anda dengan syarikat pemasaran, agregator data, broker data atau mana-mana pihak yang tidak disebutkan di atas. Jika anda menerima komunikasi pemasaran dari pihak yang mendakwa mendapat maklumat anda dari Slotgaram, sila laporkan kepada kami segera – ia kemungkinan besar adalah penipuan.
Slotgaram menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis kuki yang digunakan oleh Slotgaram:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform Slotgaram. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki pada pelayar yang anda gunakan, rujuk bahagian bantuan pelayar berkenaan.
Melindungi data peribadi ahli adalah antara keutamaan teknikal tertinggi di Slotgaram. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan mengikuti amalan terbaik industri untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% mutlak, Slotgaram menggunakan standard keselamatan industri tertinggi yang tersedia. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, tukar kata laluan anda segera dan hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau support@slotgaram.click.
Slotgaram menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang – yang mana lebih lama.
Panduan umum tempoh penyimpanan data di Slotgaram:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadam secara selamat atau dianonimasikan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu. Proses pemadaman dilakukan mengikut standard NIST SP 800-88 untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Sebagai pemain Malaysia di Slotgaram, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang Slotgaram komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaannya.
Semua hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi support@slotgaram.click – respons dalam 5 hari bekerja
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang Slotgaram simpan tentang anda. Kami akan menyediakannya dalam format yang boleh dibaca dalam masa 5 hari bekerja tanpa sebarang fi.
Jika sebarang data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemas kini rekod anda dalam masa 5 hari bekerja selepas verifikasi.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan – tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih terpakai untuk rekod kewangan dan KYC.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Slotgaram untuk mengehadkan cara kami memproses data anda – contohnya semasa proses pertikaian tentang ketepatan data sedang berjalan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (seperti JSON atau CSV) supaya anda boleh memindahkannya kepada perkhidmatan lain jika anda mahu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa – kami akan menghentikan komunikasi pemasaran serta-merta tanpa sebarang soal atau kelewatan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantarkan permintaan anda kepada support@slotgaram.click dengan tajuk e-mel "Permintaan Hak Data Privasi" berserta nombor akaun dan penerangan permintaan anda. Kami menyasarkan respons dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda jika tempoh yang lebih panjang diperlukan.
Platform Slotgaram adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur dan kami menjalankan semakan KYC untuk memastikan pematuhan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di Slotgaram, sila hubungi kami segera di support@slotgaram.click. Kami akan menyiasat dengan segera dan mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk menutup akaun berkenaan dan memadamkan semua data yang berkaitan.
Slotgaram berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.
Pindaan kecil yang tidak melibatkan perubahan material kepada hak privasi anda mungkin dibuat tanpa notis awal. Namun kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala – tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman akan sentiasa menunjukkan tarikh versi terkini.
Penggunaan berterusan platform Slotgaram selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 9.
Versi Semasa: Dasar Privasi ini adalah berkuat kuasa mulai Januari 2026. Ini adalah versi 3.0 yang menggantikan semua versi sebelumnya. Jika ada soalan berkaitan pindaan terkini, hubungi support@slotgaram.click.
Slotgaram telah melantik Pegawai Privasi Data yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan terhadap Dasar Privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan, permintaan dan aduan berkaitan privasi daripada ahli Malaysia.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, ingin melaksanakan hak anda atau mempunyai kebimbangan tentang cara data anda diuruskan, sila hubungi kami melalui:
Kami mengambil setiap pertanyaan dan aduan privasi dengan serius dan akan menyiasat setiap kes dengan teliti. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.
Soalan yang paling kerap ditanya tentang cara Slotgaram menguruskan data peribadi pemain